在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
琼:好评
地理位置好,离石螺口超近的,傍晚可以让老板娘早点做饭,吃完后穿着泳衣去海边,边玩水边看日出,真棒!老板和老板娘人很好,走时发现眼镜落在房间里了,老板还帮我包好了快递给我,快递的钱还是老板出的,真是太好了,省了一千块配眼镜的钱。赞!
会员5571:好评
来涠洲岛强烈推荐这家:1、距离涠洲唯一允许游泳浴场–石螺口只有5分钟距离。来涠洲岛下海泡水玩冲浪是刚需,其他景点白天去就好了,下午回来酒店休息后随时下海,太方便了!2、老板一家人都很随和,这次带爸妈过来,爸妈都说老板家人太好了,感觉住这里很舒服。3、吴老板做菜口味一流,全岛有名,好多来这里吃饭。可以自己去买海鲜,回来让加工,可以让老板帮买海鲜回来再给你加工!这次涠洲岛之行,最大的庆幸是选了个好住宿
仙人板板:好评
老吴人热情,海鲜做的确实不错,本人去各地住过很多家庭旅馆,这家丽景便捷算是不错的,24小时热水,空调都有,离石螺口海滩很近。虽然只座了1晚上但是在那吃了2天的饭,有家的感觉。老吴下次还来你那!!